本隐私政策依据《个人信息保护法》《网络安全法》制定,说明友合 yoohoAPP 如何收集、存储、使用、共享您的个人信息,以及您享有的各项权利。使用本 APP 即代表您同意本隐私政策;若不同意,请停止使用本 APP。
第一条 我们收集哪些个人信息
我方坚持最小必要原则,仅收集业务必需信息,不强制索取非必要权限与信息。
1.1 用户主动提供信息
注册登录手机号、验证码、昵称、头像;
购物交易收货人姓名、联系电话、收货地址、订单记录、售后反馈、支付相关记录;
用户主动向客服提交的反馈、留言资料。
1.2 系统自动获取(设备与日志信息)
为保障账号安全、APP 稳定运行,自动收集:设备型号、系统版本、网络类型、脱敏设备标识、登录日志、操作记录、崩溃日志。
1.3 敏感权限与敏感个人信息
相册、摄像头、位置、通讯录等属于敏感权限;非业务必需不会主动申请。
如上传凭证、扫码需要调用,会向您弹窗单独申请授权,您有权拒绝;拒绝后不影响 APP 基础购物功能使用。
不会在未获得您单独同意的情况下收集身份证、生物识别等敏感信息。
第二条 信息使用目的
收集信息仅用于以下用途,不会超范围使用:
账号注册登录、身份校验、保障账号安全;
完成商品下单、发货、履约、售后、退换货处理;
处理咨询投诉,提供客户服务;
系统安全风控,识别欺诈、异常账号行为;
优化产品、统计分析(采用匿名、脱敏数据);
推送订单状态、系统公告(您可在设置关闭消息推送);
遵守法律法规、监管、司法机关的合规要求;
取得您单独同意的其他场景。
第四条 信息共享、转让、公开披露
4.1未经您明确同意,我方不向第三方出售、共享、泄露您的个人信息。
4.2合规必要共享为完成电商交易,向物流服务商、支付服务商最小限度共享订单必要信息;所有第三方合作方签署保密协议,仅允许用于约定业务,不得二次滥用。
4.3SDK 说明本 APP 会集成支付、统计类第三方 SDK,第三方 SDK 隐私政策以其官方公示为准。
4.4无需您同意的场景:司法机关、行政监管单位依法调取;为保护用户、公共重大利益的紧急情形。
4.5业务变更如发生公司合并、收购重组,个人信息随业务转移,我方将对外公示,用户有权注销账号终止使用。
第五条 用户的个人信息权利
依据《个人信息保护法》,您享有:
知情权:有权知晓我们如何处理你的个人信息;
访问、更正:在 APP 个人中心查看、修改昵称、收货地址等个人资料;
删除、注销账号:可在 APP 设置注销账号,申请清除个人信息;
撤回授权:可以在手机系统设置关闭权限授权,撤回不影响此前合法处理;
投诉反馈:对信息处理有异议,可以联系我方客服,我方将在 15 个工作日回复处理结果。
第六条 未成年人保护
本 APP 面向全年龄段用户。
未满 18 周岁的未成年人,请在监护人知情、同意、监护下使用本 APP。
未满 14 周岁未成年人请勿主动提交个人信息,如发现未经监护人许可收集未成年人信息,我方会主动删除对应数据;监护人可联系我方进行账号及信息保护处理。
第七条 第三方服务
APP 内商家页面、跳转链接、第三方 SDK 由第三方运营,适用第三方隐私政策。我方不对第三方的数据处理行为承担责任,请您阅读第三方相关声明。
第八条 政策更新
我方可以根据法律、业务变化修订本隐私政策;重大变更会弹窗、APP 公告公示,重大修订公示 7 日后生效,继续使用 APP 即视为接受新版本。
第九条 联系我们
如对本隐私政策存在疑问,可通过以下渠道联系:
反馈处理时限:收到您请求后 15 个工作日内答复。